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售后保障當前位置:銷售服務 >

夢江南服飾有限公司秉承重質量守信譽為企業生命線的重要方針,特制定以下承諾

河南22选5第301期 www.ztzcxl.com.cn 夢江南工廠 1.在與貴單位簽定正式合同前,我公司會派銷售代表`到貴單位洽談,了解客戶需求。并根據款式要求用途結合洗滌頻率,我們會對面料進行嚴格的篩選,最終提供給客戶進行參考。
2.款式審訂完成后,我們會根據協議進行樣衣制作,交貴單位確認完成后,此樣衣作為我方的交貨標準留給貴單位作為驗收憑證。
3.我公司與貴單位簽訂正式合同,收到預付款項后,我公司即派專業技術人員上門收集資料,尺寸統計
4.夢江南服飾嚴格按照國家服裝行業內控標準執行質量管理。
5.我公司的所有產品均通過了預縮處理,保證通過正常洗滌后不縮水、不起泡、不脫膠。售后服務

襯衫售后服務是指貨物交付完畢后,我公司繼續為客戶提供的一種服務方式并鄭重承諾

1.襯衫定制質量保證期為3個月,因本身質量造成問題,我公司負責在三個工作日內維修解決。
2.襯衫定制質量保證期后但不超過1個月,我公司仍會按照承諾對其進行免費維修。
3.關于客戶對售后服務的其它未盡事宜,我公司將根據國家標準相應執行,并根據具體情況盡量滿足客戶的要求。

售后服務承諾書

夢江南服飾有限公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,并建立了一整套售后服務體系:
1、服務工作制度:
a、熱情答復貴單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務檔案。
b、熱情認真接待來訪客戶,并在最短時間內處理相關事宜,直至客戶滿意為止。
c、對所有尺寸或質量問題退回公司的產品,詳細填寫記錄單并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務內容:
貨品到達貴單位發放并核實數量后,我方派技術人員至貴單位了解情況,并按“三包”內容進行售后 服務,建立指定的客戶服務代表(簡稱CSR)為其服務,并承諾將售后服務期限延至12個月,直至貴單位滿意。
3、售后服務方式:
a、貨到貴單位3--10日內,我司將派CSR到貴單位了解情況,根據貴單位提供的情況進行分類,并在三天內選派技術人員在貴單位有關人員的配合下,按照“三包”內容逐個進行服務,技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司,在保證質量的前提下對其進行修改及至重做,并在7個工作日內完成返修且送至貴單位。